Question 1

Mitä varastotuote ja tilaustuote tarkoittavat?

Accepted Answer

Varastotuote löytyy omasta hyllystämme ja on heti valmis pakattavaksi. Tilaustuotteen hankimme sinua varten kustantajalta tai muulta toimittajalta, jonka vuoksi sen toimittamisessa sinulle kestää pidempään. Näin voimme tarjota laajan valikoiman (myös hieman harvinaisempia tai pienemmän fanikunnan sarjoja) ilman että kulumme menevät katosta läpi.

Question 2

Milloin tilaukseni saapuu?

Accepted Answer

Tilaukselle näytetään arvioitu lähetysaika jo ennen maksamista. Jos kaikki kirjat ovat varastossa, tilaus lähtee tavallisesti muutamassa arkipäivässä. Jos mukana on tilaustuotteita, se lähetetään kun kaikki kirjat ovat saapuneet meille. Saat tilausvahvistuksen ja seurantalinkin heti tilauksen jälkeen.

Question 3

Voinko perua tilaukseni ennen kuin se on lähetetty?

Accepted Answer

Kyllä. Tilaus maksetaan tilaushetkellä, mutta voit perua sen ja saada rahasi takaisin viivytyksettä aina siihen asti, kunnes tilaus on lähetetty. Peruutus onnistuu asiakassivuilta tai tilausseurannasta.

Question 4

Voinko lisätä tai muuttaa jo tekemääni tilausta?

Accepted Answer

Laita mahdollisimman pian viestiä osoitteeseen roni@kotatsu.fi, niin tarkistan voidaanko tilauksia vielä muokata tai yhdistää. Jos tilaustuotteet on jo tilattu toimittajalta tai paketti on käsittelyssä, muutokset eivät välttämättä enää onnistu.

Question 5

Myyttekö muutakin kuin mangaa?

Accepted Answer

Valikoimasta löytyy mangan lisäksi myös light novelleja (ranobe) sekä mm. kiinalaisia ja korealaisia sarjakuvia ja romaaneja. Esimerkkinä vaikka Omniscient Reader's Viewpoint (korealainen romaani), Lord of Mysteries (kiinalainen romaani) ja Solo Leveling (korealainen sarjakuva / manhwa).

Tämän lisäksi meillä on pieni valikoima suomeksi käännettyä japanilaista laatukirjallisuutta.

Question 6

Miksette myy suomenkielistä mangaa?

Accepted Answer

Englanninkielisen mangan menekki ja valikoima on suurempaa, joten päätin keskittyä siihen ensin (luenhan itse pääasiassa englanninkielistä mangaa). Kunhan ehdin, niin selvitän suomenkielisen mangan ottamista valikoimaan. Oletko töissä Sangatsulla tai Ivrealla? Pistä sähköpostia!

Question 7

Miten valitsette, mitä sarjoja valikoimaan otetaan?

Accepted Answer

Valitsen sarjat oman mielenkiintoni ja asiakkaiden pyyntöjen perusteella. Käytännössä kauttamme saa kaikkia englanninkielisiä mangasarjoja joita painetaan tällä hetkellä, sillä meillä on asiakkuus jokaisen suuremman mangakustantamon (Yen Press, Viz, Kodansha, Seven Seas) tai heidän eurooppalaisen edustajansa kanssa sekä muutama tukkuri, jotka kattavat loput.

Jos etsimääsi sarjaa ei löydy vielä, niin pistä sähköpostia roni@kotatsu.fi jotta voin lisätä sen valikoimaan ja saatat saada jotain hyvityksenä vaivastasi ;)

Question 8

Suosikkisarjaani ei löydy valikoimasta, voinko ehdottaa sitä?

Accepted Answer

Totta kai! Pistä sähköpostia roni@kotatsu.fi niin lisätään se valikoimaan, jos vain mahdollista! Hyvistä sarjasuosituksista saatat saada jopa alennuskoodin ;)

Question 9

Myyttekö K18-tuotteita?

Accepted Answer

Emme myy verkkokaupassamme K18-tuotteita. Ecchi-teemaisia sarjakuvia löytyy (kuten My Dress-up Darling), mutta esimerkiksi hentai-sarjakuvia emme myy. Kyseisiä tuotteita Suomessa myy ainakin Mangamelooni.

Question 10

Paljonko toimitus maksaa?

Accepted Answer

Toimituskulut alkaen 4,99 € riippuen toimitustavasta. Jos tilauksesi arvo on yli 59 €, toimitus on maksuton.

Question 11

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Accepted Answer

Kotatsun tilaukset voi maksaa mm. verkkopankkimaksulla, yleisimmillä luotto- ja pankkikorteilla, Google/Apple Paylla, MobilePaylla ja Klarnalla. Näet tarkan valikoiman verkkokaupan kassalla.

Tapahtumissa meille voi maksaa kortilla, käteisellä tai MobilePaylla.

Question 12

Toimitatteko ulkomaille?

Accepted Answer

Toimitamme tällä hetkellä vain Suomeen johtuen kirjojen lisensoinnista ja EU:n PPWR-pakkausjäteasetuksesta. Pahoittelut!

Question 13

Myyttekö yrityksille?

Accepted Answer

Yritykset voivat ostaa verkkokaupastamme kuten kuluttajatkin, mutta esimerkiksi 30 pv:n peruutusoikeus ei koske yritysasiakkaita.

Oletko kirjakauppias tai pyöritätkö mangakauppaa? Jos olet kiinnostunut isommista tilauksista / tukkuasiakkuudesta, pistä sähköpostia roni@kotatsu.fi niin hiotaan yksityiskohdat kuntoon! Suuremmat tilausmäärät mahdollistavat meille paremmat ostoehdot ja täten meille molemmille paremmat hinnat. Win-win!

Question 14

Onko teillä alennuskampanjoita? (Black Friday, jne)

Accepted Answer

Emme osallistu vuotuisiin krääsäpäiviin, kuten Black Fridayhyn ja mitä näitä nyt on. Meidän hinnat on jo valmiiksi kilpailukykyiset ja alennuksia tämmöinen pieni putiikki pystyy antamaan aika harvoin. Tilaamalla yli 59 eurolla saat postit meidän piikkiin.

Jos olet jonkun anime- tai mangaseuran edustaja, voidaan koostanne riippuen neuvotella esim. pienestä jäsenalennuksesta tai vaikka yhteistoimituksista kerhotilallenne.

Question 15

Mikä on Kotatsu?

Accepted Answer

Kotatsu on suomalainen englanninkieliseen mangaan ja light noveleihin erikoistunut kirjakauppa. Verkkokaupastamme löytyy satoja sarjoja ja tuhansia eri tuotteita, joista jokainen mangan ja animen ystävä löytää varmasti jotain mielenkiintoista!

Kotatsu on yhden ihmisen pyörittämä pienyritys, joten meihin (tai minuun) voi ottaa yhteyden helposti matalalla kynnyksellä (kysy vaikka sarjasuosituksia!). Asiakkaanamme et ole vain rivi taulukossa, vaan pyrimme tarjoamaan mangaharrastajille parhaan ostokokemuksen ja mahdollisuuden löytää uusia mielenkiintoisia sarjoja helposti.

Question 16

Kuka Kotatsua pyörittää?

Accepted Answer

Minä, Roni! Olen jämsäläinen animenörtti, joka keräilee mangaa, figuureja ja myös vinyylilevyjä (pääasiassa toki animesarjojen ja pelien soundtrackkeja sekä J-poppia). Kotatsu on minun sivutoiminen "rakkaudesta lajiin"-periaatteella pyörittämä mangakauppa.

Kaupan ohella käyn aktiivisesti eri conitapahtumissa, joissa välillä olen vänkärinä hoitamassa tekniikkaa ja toisinaan pitämässä puheohjelmaa. Saa tulla moikkaamaan, jos bongaat!

Question 17

Miksei Kotatsulla ole kivijalkaliikettä? Myyttekö coneissa?

Accepted Answer

Myymälän pyörittämisestä tulisi älyttömästi kuluja, jotka näkyisivät sitten hinnoissa. Asun vielä tämän lisäksi Jämsässä, joten täällä ei välttämättä kovin suuria asiakasmääriä olisi muutenkaan. Jos haluat hypistellä mangapokkaria ennen sen ostamista, voin suositella Valkeakoskella sijaitsevaa Mangameloonia ja Turun sarjakuvakauppaa.

Coneissa myyminen kyllä toki kiinnostaa minua! Jos verkkokauppa saa tuulta alleen, niin saatan ilmestyä johonkin coniin myymään mangaa ja suosittelemaan teille uusia sarjoja. Liity uutiskirjeen tilaajaksi, niin kerron milloin meidät löytää jonkin conin myyntisalista!

Question 18

Miten Kotatsun hinnat ovat muita halvemmat?

Accepted Answer

Se on monen tekijän lopputulos! Noh, meillä ei ole kivijalkaa tai muita isoja kiinteitä kuluja aiheuttavaa. Tämän lisäksi ostamme kirjamme lähtökohtaisesti suoraan kustantajilta isoina määrinä emmekä tukkureilta, jolloin saamme ne halvemmalla. Suurin osa valikoimasta on tilaustavaraa, joten niiden pakkaaminen keskittyy muutamalle päivälle kuukaudessa niiden saapuessa.

Kotatsun yrittäjänä olemisen ohella työskentelen ohjelmistokehittäjänä ja olen ollut aiemmin mukana rakentamassa miljoonaluokan verkkokauppoja. Alustamme onkin räätälöity toimintaamme, vähentäen kuluja entisestään!

Question 19

Miten voin ottaa yhteyttä?

Accepted Answer

Helpoiten sähköpostilla roni@kotatsu.fi tai Discordissa @raikas. Vastailen myös Kotatsun sometilien kautta, mutta nopeiten yhteyden saa edellä mainituilla tavoilla.

Usein kysytyt kysymykset

Saatavuus ja tilaaminen

Valikoima

Toimitus ja maksaminen

Kotatsu yrityksenä